Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại ket 888, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
ket 888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ket 888. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở ứng dụng ket 888, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu qua live chat — kênh nhanh nhất để xử lý thắc mắc về dữ liệu tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của ket 888. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản trên ứng dụng. Chọn loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại ket 888 không dừng lại ở mã hóa SSL. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này không thể tắt để đảm bảo an toàn tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng ứng dụng. Cookie tùy chọn có thể xóa bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy định pháp luật tại vùng áp dụng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ket 888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập của các ví điện tử này không bao giờ được lưu trên hệ thống ket 888.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ sau khi xác minh danh tính.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại vùng lãnh thổ áp dụng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng ket 888.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.